El "mundo real” en WhatsApp
Si ha alguien le quedaban dudas, de la popularidad de WhatsApp entre los españoles, el más reciente estudio de la Universidad de Oxford, las despeja todas. Porque esta “app” no es solo una de las preferidas para “chatear”, sino que tiene un uso destacado como fuente de noticias. Su uso en España está fuera de discusión, pues un 32% de los ciudadanos de este país opinan que es la mejor de las aplicaciones de mensajería para estar “actualizados” de lo que sucede. Aunque la investigación también deja claro que países como Malasia, Chile o Brasil superan en esta tendencia a “informarse”, a la nación ibérica, en esta última crece su preferencia. Asimismo, el informe confirma lo que es ya secreto a voces: la subida de WhatsApp como canal de noticias en el mercado global de la información.
No obstante, las redes sociales como Facebook siguen siendo las fuentes preferidas para los usuarios; y en ese mundo web, España constituye uno de los países que más utiliza las redes sociales para informarse con un 58% de su población, por delante incluso de países como Estados Unidos, Reino Unido y Francia. Lo curioso es que en los últimos años la cifra ha ido decreciendo, y la balanza se ha inclinado a favor de WhatsApp.
Nada, que el ser humano, cualquiera sea la burbuja en la que esté, tiende a querer saber a toda costa qué pasa afuera. Si WhatsApp es ahora mismo la zona de confort elegida, pues bien acertada la decisión de crear todas las herramientas para no cortar ese cordón umbilical con el mundo exterior.
Hay otras cifras que hablan por sí solas : al frente de la clasificación en cuanto al uso de los 'smartphones' como dispositivo a través del cual acceder a los diversos canales de actualidad, también marcha España. El informe de la Universidad de Oxford mostró que casi el 60% de los españoles utilizan sus teléfonos inteligentes para estar “informados” y actualizados del mundo real, una cifra que supera considerablemente a la de grandes potencias como Estados Unidos, Reino Unido y Japón.
De acuerdo con el estudio Connected Life, dela consultora Kantar TNS, publicado el pasado año, los internautas españoles se conectan a una media de 6,2 plataformas sociales cada semana, una cifra muy superior a las 5,4 de sus vecinos europeos y a la media mundial que es de 4,8. La investigación resalta que las más utilizadas eran Whatsapp (86% de los usuarios la usa cada semana), Facebook (83%), Youtube (72%), Twitter (45%) y Facebook Messenger (43%).
Esta radiografía de cómo funciona el mundo conectado en el que nos movemos y vivimos, deja claro que al poder de las redes, y en este caso de WhatsApp, no se puede escapar. Los españoles la consultan como promedio unas cinco horas y catorce minutos a la semana; lo cual significa al menos 45 minutos diarios.
De los más de mil millones de seguidores que tiene WhatsApp en el mundo, 22 millones de sus usuarios son españoles. Y si ahora “adoran” informarse además de los mensajes, no hay dudas de que pronto serán más.
Whatsapp "le ha dado las cajas" ha plataformas como twitter en cuestión de estar al día de lo que ocurre. La explicación algunos la encuentran en el modo de consumir la información, en tanto todo parece indicar que los usuarios prefieren comentar y compartir contenidos de forma privada en mensajes o chtas de grupos reducidos.
Este es digamos "el sentido de WhatsApp", lo cual la hace postularse como la herramienta más útil. El futuro de la información comienza a reescribirse, de eso no hay dudas. Los medios de comunicación deberían apurarse y hallar la manera de aprovechar las ventajas de la plataforma y las preferencias de los usuarios para utilizarla como plataforma informativa, más allá de la mera publicación de noticias. Si como ya se comenta WhatsApp apuesta a más, incluso a desarrollar perfiles verificados tanto para instituciones como empresas, tenemos ante los ojos una nueva vía de comunicación entre lectores y medios informativos. Así que ¿WhatsApp?
