La claves del éxito de Google
Google es una multinacional estadounidense que se dedica a desarrollar servicios para el Internet y se ha abierto camino en el desarrollo de tecnologías. Entre sus productos más reconocidos, por no ser absolutos, podemos mencionar a su motor de búsqueda de contenido en Internet, el sitio más visitado por internautas en todo el mundo, y su correo electrónico Gmail. Además, esta compañía en 2016 adquirió por mil 650 millones de dólares al sitio web Youtube. Lo que realmente ha llevado a esta compañía a tener éxito es su capital humano y es en algo en lo que la empresa también invierte.
La compañía comprende que su mayor esfuerzo debe centrarse en crear y formar equipos que mantengan en alto el nombre de Google. Es por esto que muchas de sus inversiones están relacionadas con investigaciones sobre las relaciones laborales. Por ello ha creado Aristóteles, un proyecto que, en honor del ilustrísimo pensador griego, tiene la misión de crear equipos de trabajo efectivos para la empresa. Desde hace más de cinco años este proyecto lleva un plan secreto de investigación para identificar las características con las que debe contar su capital humano, lo cual está directamente relacionado con elevar los beneficios de la compañía. Los investigadores a cargo se han dado a la tarea de hacer estudios profundos, donde se analizan las actitudes laborales que aporten específicamente a su campo de acción. En sus exploraciones han realizado unas 200 entrevistas y analizado alrededor de unos 180 grupos de trabajos de Google. Esto les ha permitido identificar 250 actitudes laborales que pueden garantizar el éxito de cualquier equipo que las ponga en práctica.
Lo más interesante en lo que han descubierto es que no es imprescindible contar con el mejor ingeniero, publicista, experto en negocio o analista para ser los mejores. Lo que verdaderamente necesita un equipo es ser creativo, que ningún miembro tenga miedo a generar ideas, que todos las expongan con confianza y que prime entre todos un buen y cálido clima laboral. Si un grupo cuenta con las siguientes características, se puede decir que tiene garantizado el éxito. La Confiabilidad, que se logra cuando el trabajo está a tiempo y cumple con lo esperado. Estructura y calidad, cuando cada miembro tiene definido un rol y el equipo tiene metras claras y objetivas. Significado, el trabajo realizado se convierte en algo personal para cada integrante por lo que automáticamente pasa a ser importante para todos. Esto se relaciona con el Impacto, porque al ser importante para el grupo a su vez consideran que su trabajo es decisivo y esto incide positivamente en el resto de la empresa. Por último, pero no menos importante, la Seguridad psicológica, que es muy importante que los jefes permitan fortalecerla, para que mediante ella sus trabajadores trabajen sin miedos y con confianza. Ya tienes las herramientas para crear un equipo eficiente que te permita emprender con estas características fundamentales que Google nos ha dejado saber.
