Amazon quiere entrar en tu casa cuando no estés
Aquellos que deseen entrar en su residencia con la satisfacción de saber que el paquete ha llegado a su destino deberán entonces contratar al nuevo servicio llamado Amazon Key que de momento se pondrá en marcha en 37 ciudades de Estados Unidos. Los usuarios que requieran este novedosa servicio necesitarán un cerrojo inteligente instalado en sus puertas, una cámara de seguridad llamada Cloud Cam y, sobre todo, mucha confianza para dejar entrar a desconocidos en su casa para que dejen su paquete. Pero el mecanismo de funcionamiento del nuevo servicio de Amazon es sencillo; consiste en que un tiempo antes de que el repartidor llegue a destino, el usuario recibirá un mensaje de texto en su celular que le indicará elegir entre ver la entrega en vivo o recibir un vídeo después y cuando el repartidor llegue al domicilio llamará a la puerta por si hubiera alguien, al igual que como se hace ahora; pero si nadie responde, Amazon Key empieza a operar.
El mensajero deberá entonces, pasar el código de barras del paquete por un escáner y la cámara empezará a grabar toda la entrega. Mediante el uso de una aplicación, el distribuidor podrá abrir la puerta del domicilio y dejar el paquete dentro, sin problemas. El mismo sistema de cerrojos inteligentes incluso podría servir para permitir el acceso a la casa a trabajadores, paseadores de perros o invitados.
No obstante, la empresa no recomienda usar el servicio si hay mascotas en la casa que puedan atacar al repartidor o también escaparse. Tampoco se debería utilizar este novedoso estilo de entrega si hay alarmas que deben ser desactivadas con código.
Es por ello que el principal planteamiento ante este servicio es que los clientes van a necesitar mucha confianza en el gigante del mercado online y sus estrategias, para permitir que desconocidos entren en sus casas. De hecho, el analista Ben Woods, de CCS Insight, dijo a la agencia británica BBC que convencer a los clientes de que este sistema es seguro será lo más difícil para Amazon, e indica que se ha debido trabajar mucho para asegurarse de que los cerrojos inteligentes son seguros, pero bastaría un solo incidente para echar todo por tierra.
Explicó también que ninguna persona querrá tener en la puerta de su casa algo que no ofrece las suficientes garantías de seguridad ese es, de hecho, el aspecto que más se ha comentado en la redes sociales desde que se dio a conocer la noticia del nuevo servicio de Amazon. Algunas personas refieren que esto va a colapsar los juzgados con allanamientos de morada en masa y ni siquiera Amazon se puede permitir un fallo de logística.
La red social Twitter también se ha llenado de memes y bromas sobre cómo podría ir mal este nuevo invento del gigante comercial. Algunos usuarios han comentando que el problema no es realmente el repartidor de Amazon, sino la vulnerabilidad de los cerrojos electrónicos ante los ciberataques. Otros opinan que la idea está bien si tienes una puerta de acceso separada de la vivienda pero que de lo contrario, nunca dejaría entrar a nadie dentro de casa. Algunos rechazaron la idea frontalmente asegurando que seguirán la técnica de marcar como opción de referencia de entrega el dejárselo al vecino.
Amazon indicó que por su parte que el sistema comenzará a operar en pruebas este noviembre en 37 ciudades de Estados Unidos donde se encarga de la distribución, por tanto no afectará a terceros como DHL, UPS o Fedex. Los profesionales están formados y se ha comprobado tanto sus antecedentes como sus vehículos, indicó la empresa.
