Finnair te pesa antes de subir al avión
No es algo común que a la hora de facturar tu equipaje antes de subirte a un avión te pidan que te peses. Sin embargo, eso están haciendo en Finlandia. ¿Pudiera ser que la aerolínea Finnair esté planeando cobrar más a los pasajeros más obesos? Eso es algo que pueden haberse preguntado los pasajeros que llegaron la pasada semana al aeropuerto de Helsinki, donde la aerolínea finlandesa les ha pedido que se suban a una balanza.
Sin embargo, esa solicitud no es una nueva estrategia para reducir la carga de los aviones o ajustar la tarifa en dependencia de los kilos de más que algunos traen. En realidad, la aerolínea está encuestando a sus clientes con el fin de verificar que las estimaciones que ha estado empleando para calcular el combustible y peso total de un avión son precisas.
Según dijo Päivyt Tallqvist, directora de Comunicaciones de Finnair, las aerolíneas saben lo que pesa el avión y el equipaje registrado, pero no lo que pesan los pasajeros.Hasta el momento, se han pesado a 180 voluntarios, incluidoel equipaje de mano, pero según Tallqvist, necesitan un total de 2 mil para conocer con precisión sus cargas usuales.
Al igual que la mayor parte de las aerolíneas, Finnair ha utilizado hasta ahora las estimaciones de peso estándar de pasajeros proporcionadas por la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA, por sus siglas en inglés).Esos parámetros calculan la masa de un hombre en 84,6 kilos, la de una mujer en 66,5 y el promedio de los menores de 12 años en 30,7 kilos.
Pero la EASA advirtió que dichos promedios ocultan una gama de variables, pues por lo general los hombres que viajan en primera clase tienden a pesar más que aquellos que van en económica, algo que ocurre de manera contraria en el caso de las mujeres. Además, el equipaje de mano promedio es de 6,1 kilos, aunque ese número disminuye de forma significativa en verano. También, los hombres suelen llevar artículos más pesados que las féminas.
Es por ello que Finnair está enfocándose en estudiar las combinaciones específicas de sus viajeros.La aerolínea finlandesa cubre destinos en Finlandia, Europa, Asia, Australia y América del Norte.
Los encargados de la encuesta creen que la combinación de hombres finlandeses altos ataviados con abrigos de invierno y de viajeros de larga distancia procedentes del este de Asia añadirá unos kilos a los diferentes conjuntos de resultados promedio.
Finnair está buscando nuevos voluntarios para pesarse durante los vecinos meses de invierno. Posteriormente retomarán el estudio en primavera, cuando los pasajeros hayan comenzado a usar ropa más ligera.
Muchas personas se preguntan si los resultados podrían tener sesgos, al basarse en datos de solo aquellas personas dispuestas a pesarse. A lo que Tallqvist, directora de Comunicaciones de Finnair, no cree que sea un problema, pues como detalló han visto que tienen personas de todas las formas y tamaños: clientes finlandeses y asiáticos, y una variedad de hombres y mujeres.
En los últimos años, varias aerolíneas han comenzado a observar la variación del peso de los pasajeros. Por ejemplo, en el 2013, Samoa Air provocó polémica al convertirse en la primera empresa en cobrar a sus pasajeros por cada kilo que estos pesaran.
Algunas personas también están preocupadas de que Finnair trate diferente a los viajeros más pesados, aunque la firma asegura que eso no es lo que están pensando, pues como afirma Tallqvist, para ellos, esto no tiene nada que ver con el precio de los boletos ni nada de eso.
Finnair es una aerolínea de Finlandia que tiene su centro de conexiones principal en el Aeropuerto de Helsinki-Vantaa. Finnair y sus subsidiarias dominan el tráfico aéreo interno y externo de Finlandia. En el 2005 la aerolínea transportó 8.5 millones de pasajeros, con rutas que cubren alrededor de 16 destinos nacionales y 55 internacionales.
