Windows Phone o el fracaso de Microsoft
Finalmente es oficial, Microsoft no invertirá en su sistema operativo Windows 10 Mobile. Los avisos comenzaron cuando uno de sus máximos responsables, JoeBelfiore, respondió enTwittera preguntas de los usuarios sobre si debían elegir Windows Mobile para sus nuevos terminales. El directivo respondió que mantendrían su soporte en la plataforma: soluciones para bugs, actualizaciones de seguridad, etc. Pero no estaban enfocados a diseñar nuevas funcionalidades. Según la mayoría de expertos,la aparición tardía de Windows Phone, que lanzado oficialmente a finales del 2010, es un elemento clave de su fracaso. El reducido número de clientes motivó el escaso interés de las empresas de desarrollar aplicaciones para Windows Mobile. En ese sentido, una de las mayores frustraciones era buscar aplicaciones en el catálogo y comprobar que muchas no estaban disponibles en la "Windows Store". Y si lo estaban, se trataba en ocasiones, de versiones anteriores o con menos funcionalidades que las de Android e iOS.
Luego de la gran cantidad de comentarios recibidos, justificó su decisión de dejar morir Windows Phone, señalando que si bien se esforzaron mucho por incentivar a los desarrolladores de aplicaciones, el volumen de usuarios es demasiado bajo para que la mayoría de las empresas inviertan. Belfioretambién confesó haberse cambiado aAndroid por la diversidad de sus aplicaciones y hardware, siguiendo el ejemplo de Bill Gates.
Parece que por el momento, los sistemas operativos Android e iOS no tendrán competencia en plataformas móviles. Aquí analizamos los principales motivos por los que el éxito de Microsoft en las computadoras no se repitió en los dispositivos móviles.
Entrada tarde al mercado
Según la mayoría de expertos,la aparición tardía de Windows Phone, que lanzado oficialmente a finales del 2010, es un elemento clave de su fracaso.
El experto en informática y profesor en la Universidad Mayor de Santiago de Chile,Jorge Pávez, explicó que apareció en el mercado varios años después de los iPhone y cuando Android tenía gran porcentaje de ventas para distintas marcas de celulares. Es decir, era un mercado que ya estaba colapsado, ya la gran mayoría había elegido su plataforma favorita.
La compra,en 2013,de la división móvil de Nokia, fue otro intento frustrado de Microsoft por atraer clientes. En el último trimestre de 2016, según estudios de firmas como Gartner o IDC, los usuarios de Windows no sobrepasabanmás del 0,2 o 0,3 por ciento del mercado móvil global.
Pocas aplicaciones disponibles
El reducido número de clientes motivó el escaso interés de las empresas de desarrollar aplicaciones para Windows Mobile. En ese sentido, una de las mayores frustraciones era buscar aplicaciones en el catálogo y comprobar que muchas no estaban disponibles en la "Windows Store". Y si lo estaban, se trataba en ocasiones, de versiones anteriores o con menos funcionalidades que las deAndroid e iOS.
Datos de marzo de 2017 señalan que las aplicaciones en el sistema operativo móvil de Windows no llegaban a las 700 mil, mientras que Apple y Google Play tienen tres y cuatro veces más en sus catálogos, respectivamente.
Según Dennis Yu, experto en tecnología y marketing digital,Windows Phone nunca fue algo a tener en cuenta, pues su inconsistente base de usuarios no suponía un incentivo para los desarrolladores de apps, provocando a la vez que el número de usuarios no creciera.
Replicar el sistema operativo de los equipos de escritorio
Según los expertos, la estrategia de trasladar a móvil, programas y aplicaciones exitosos en equipos de escritorio de los sistemas de Microsoft,no fue acertada. Como señala Dennis Yu, intentaron combinar una experiencia móvil y de escritorio, sin ser satisfactorio en ninguno de los casos. En su opinión, esa incursión en el mundo móvil es el sello distintivo del mayor fracaso de Microsoft.
Como explica el especialista, nadie quiere llevar su dispositivo de escritorio en el teléfono, y este no es un navegador web más pequeño. Las apps más populares son hechas específicamente para móvil, haciendo uso de la cámara o el GPS; no son trasladadas al teléfono desde el escritorio.
No priorizar los teléfonos
Al contar con áreas de trabajo y productos tan exitosos como el Windows de escritorio o las herramientas de Office, hizo que la empresa no dedicara la atención necesaria para su inmersión en el mundo de los teléfonos inteligentes. Según Viswanathan,exdesarrollador de Windows Phone, competir en teléfonos es una locura para Microsoft cuando su verdadera fortaleza radica en el ámbito empresarial.
Como afirmó el experto Jorge Pávez, en su momento,el lanzamiento móvil sí tenía cierto sentido, pues había muchos cambios en la compañía, como la llegada de Windows 8, siendo una atractiva nueva forma de utilizar un smartphone. Pero el tiempo, el poco apoyo de Microsoft y el escaso mercado hicieron que finalmente se dieran por vencidos.
Diferencias en la interfaz
Con una interfaz de usuario, con una apariencia no tan amigable e intuitiva, este sistema operativo tiene grandes diferencias con respecto a sus otras dos competencias, por lo que cambiar hacia Windows es un poco más complejo para el usuario, explicóPávez.
En ese sentido, Francisco Jerónimo,director de investigación de dispositivos móviles en Europa de IDC, indicaba que, desde la perspectiva del consumidor, el sistema operativo de Windows no proporciona una experiencia tan buena como Androido iOS.
