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miércoles, 13 de diciembre de 2017

La estrategia de Facebook para prevenir suicidios

Por javier91

Facebook está recurriendo a la inteligencia artificial para detectar si alguien podría estar contemplando el suicidio. La red social ya tiene mecanismos para marcar publicaciones de personas que están pensando en hacerse daño a sí mismas. La nueva función está destinada a detectar dichas publicaciones antes de que cualquier persona las informe. "Estamos comenzando a desplegar inteligencia artificial fuera de los EE. UU. Para ayudar a identificar cuándo alguien podría estar expresando pensamientos de suicidio, incluso en Facebook Live", escribió Guy Rosen, vicepresidente de gestión de productos, en una publicación de blog. Rosen agregó que la función eventualmente "estará disponible en todo el mundo, excepto en la UE".

El servicio escaneará las publicaciones y el video en vivo con una técnica llamada "reconocimiento de patrones". Por ejemplo, comentarios de amigos como "¿estás bien?" puede indicar pensamientos suicidas. Rosen escribió que el equipo de Operaciones Comunitarias de Facebook incluye "miles de personas en todo el mundo que revisan informes sobre el contenido en Facebook", de los cuales hay un cierto número de personas que son entrenadas específicamente y dedicadas en suicidio y autolesiones. La compañía también está utilizando AI para priorizar el orden en que se enviaron las publicaciones marcadas a sus moderadores humanos para que puedan alertar rápidamente a las autoridades locales. Esta no es la primera vez que Facebook utiliza la IA para ayudar a personas con problemas físicos y mentales. En abril de 2016, Facebook introdujo un texto alternativo automático, que permite que la descripción de una foto se lea en voz alta. Por ejemplo, alguien ahora podría escuchar: "La imagen puede contener a tres personas, sonriendo, al aire libre".

La Inteligencia Artificial ha sido un tema candente en 2017, especialmente cuando se mira el futuro de la IA en las Redes Sociales. Las inversiones han estado creciendo en IA, y se espera que crezca alrededor de un 300% durante el resto de este año. Un tercio de la población mundial usa las redes sociales, y la inteligencia artificial juega un papel muy importante en la forma en que las empresas se comunican con potenciales clientes en línea. Esto es muy emocionante para personas, ya que han visto la evolución de las redes sociales desde los días de Myspace / Bebo, todo el camino hasta Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+ y ahora SnapChat.

La AI no va a ninguna parte y, de hecho, va a ser más ampliamente utilizado por las empresas, por lo que quería escribir este artículo. Puede que esté leyendo esto preguntándose exactamente qué es AI, y por qué afectará la forma en que usamos las redes sociales. Esa tecnología se basa en la tecnología de reconocimiento de objetos de Facebook, "que se basa en una red neuronal que tiene miles de millones de parámetros y está entrenada con millones de ejemplos", dijo Facebook en ese momento.