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viernes, 29 de diciembre de 2017

Apple pide perdón

Por ernestodacostamontiel

La compañía ahora dice que reemplazará las baterías por menos y emitirá el software en 2018 para que los clientes puedan monitorear el estado de la batería de su teléfono. Algunos clientes habían sospechado durante mucho tiempo que la compañía desaceleró a los iPhones más antiguos para alentar a los clientes a actualizar.

Apple admitió que desaceleraba algunos teléfonos con baterías viejas, pero dijo que era para "prolongar la vida útil" de los dispositivos. En un comunicado publicado en su sitio web, la empresa dijo que reduciría el precio de un reemplazo de batería fuera de garantía de $ 79 (£58) a $ 29 (£21) para cualquier persona con un iPhone 6 o posterior. Dijo que estaba impulsando medidas para "atender las preocupaciones de los clientes, reconocer su lealtad y recuperar la confianza de cualquiera que haya dudado de las intenciones de Apple". "En Apple, la confianza de nuestros clientes significa todo para nosotros. Nunca dejaremos de trabajar para ganarla y mantenerla. Podemos hacer el trabajo que amamos solo por su fe y apoyo, y nunca lo olvidaremos ni lo tomaremos". por supuesto ", dijo a BBC.

La firma ha presentado ocho demandas por separado en los EE. UU. En su contra en relación con el asunto, y también ha estado enfrentando acciones legales adicionales en Israel y Francia. Apple reconoció a principios de este mes que desacelera deliberadamente algunos modelos del iPhone a medida que envejecen. Dijo que había realizado cambios en el sistema operativo iOS para administrar baterías de iones de litio envejecidas en algunos dispositivos, porque el rendimiento de las baterías disminuye con el tiempo. "Las baterías de iones de litio son menos capaces de satisfacer las demandas de corriente máxima cuando están en frío, cuando tienen poca carga o cuando envejecen con el tiempo, lo que puede provocar que el dispositivo se apague inesperadamente para proteger sus componentes electrónicos". la compañía dijo.

También surgió el jueves que la empresa le había ordenado al jefe ejecutivo del gigante tecnológico, Tim Cook, que solo utilizara aviones privados para el transporte personal y de negocios por razones de seguridad. En noviembre, Apple se vio obligada a lanzar una actualización para solucionar un problema de seguridad con su sistema operativo Mac que hizo posible ingresar a un dispositivo y poderes administrativos sin una contraseña.