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miércoles, 31 de mayo de 2017

Sigue sin "vida" el sistema informático de British Airways

Por Yordan

Como si se tratase de un apagón eléctrico, la caída del sistema informático a nivel mundial sufrida por la aerolínea británica British Airways (BA) le ha traído oscuridad por doquier. Vuelos cancelados, pérdidas económicas, aeropuertos congestionados y decenas de dudas en su modus operandi. 

Pasa, además, que el problema llegó en un momento en que la empresa es sumamente cuestionada por su política de reducir precios para competir con las compañías de vuelos más económicos como Ryanair o Easyjet. La situación, que comenzó el último sábado, todavía no tiene solución y la compañía continúa trabajando para recuperar la normalidad de sus vuelos desde los aeropuertos de Londres.

"Muchos de nuestros sistemas informáticos se han recuperado hoy (lunes)", al menos señaló la aerolínea, aunque la solución plena todavía no ha llegado. Todos trabajan "tan rápido como es posible" para retornar a la normalidad. "Los efectos de la caída de ayer está causando retrasos y cancelaciones en algunos viajes cortos", admitió British Airways. El tema resulta tan peliagudo que la aerolínea, que forma parte del grupo IAG (Iberia, Iberia Express, Vueling, Aer Lingus), dijo que miles de pasajeros estuvieron bloqueados en los principales aeropuertos londinenses, principal base de la compañía.

Asimismo, debió cancelar todos sus vuelos el sábado desde los aeropuertos londinenses de Heathrow y Gatwick debido a un fallo global en su sistema informático. Y, porque la vida es pura paradoja, en un video publicado en Twitter, el director general de la empresa, Alex Cruz, precisó que el incidente estaba vinculado a "un problema de suministro eléctrico" y que no tenía ninguna relación "con algún ciberataque". Se trató de un apagón, un clic y adiós a las luces.  

 

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