España, un país barato en servicios financieros
La relación calidad precio es una de las de las más difíciles de lograr en aras de la satisfacción del cliente. Dicha relación esa la que siempre se desea, al menos con el fin de crear fans a los distintos productos y en busca de la compra del mismo sea continua. Esto no solo esta relacionado con productos sino también con aras de negocios y servicios bancarios.
Recientemente se dio a conocer que España es el segundo país europeo con la mejor relación calidad precio específicamente en al área en operaciones de servicios bancarios. Esto queda expresado en cifras de 38 euros anuales, significando un 58 por ciento menos en comparación con la media europea que es aproximadamente 91 euros anuales. Estos datos fueron relevados por un Estudio sobre Servicios Bancarios en España en el contexto Europeo, realizado el informe elaborado por Monitor Deloitte en colaboración con la Asociación Española de Banca (AEB) y la Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA).
Los datos que expresa el estudio exponen la prestación de servicios que se tiene en cuenta y los cuales son, transferencias, retiradas de efectivo, uso y mantenimiento de tarjetas de crédito, débito entre otros. España queda en la segunda posición en cuanto a la relación mencionada y el primer lugar es para Reino Unido con un promedio de con tan solo 20 euros al año. En tercera posición se encuentra Holanda con una suma de 67 euros anuales.
Los países analizados para este estudio financiero fueron siete, entre ellos están Alemania, Francia, Italia, Portugal, Holanda, España y Reino Unido.
En el caso de España quedó como líder en ofrecer un mayor nivel de servicios llevados a cabo por las entidades financieras, así sean transaccionales o no. Este tipo de servicios incluyen: uso de efectivo (retirada en oficina y cajero), gestión de cuenta (apertura, mantenimiento, extractos mensuales), transferencias, domiciliación de recibos), servicios adicionales (descubierto no autorizado, duplicado de tarjetas) y pagos (tarjetas de crédito y débito.
El español que utilice estas vías recibe hasta 115 servicios de sus entidades significando casi el doble de los servicios que ofrece Reino Unido que solo hace una prestación de 67 servicios, donde la media europea es de 82 servicios.
España en la prestación de los servicios bancarios se encuentra por encima de del resto de los países de Europa, porque el modelo de banca en España es el de sucursal. Además otro puto para el país ibérico es que ocupa el segundo puesto costes más bajos en banca digital, superado únicamente por gran Bretaña.
