La sociedad y la mercadotecnia
Cada década exige que la administración empresarial piense en renovar su concepción relativa a sus objetivos, estrategias y tácticas. Los cambios vertiginosos provocan que principios preponderantes en otras épocas para manejar las empresas resulten obsoletos con facilidad. Las empresas u organizaciones deben crear y a su vez confiar en un mercado potencial mucho mayor dónde ofrecer sus bienes y servicios. La mala noticia es que enfrentarán a una cantidad muy considerable de competidores que posiblemente presenten sus mismos objetivos. El deterioro del ambiente presenta incontables oportunidades para las empresas que sean capaces de concebir métodos más efectivos para depurar e incrementar su entorno de negocios.
La negligencia respecto a la infraestructura ofrece inmensas oportunidades para las industrias como la construcción, el transporte y las comunicaciones. El estanque en la rama económica y los descansos, pondrán en ventaja a aquellas organizaciones que sean capaces operar sin necesidades de apoyo alguno. La carencia en cuanto a mano de obra calificada planteará retos importantes a las empresas educativas y que se ocupan de la capacitación, para que diseñen programas efectivos que contribuyan a perfeccionar las destrezas humanas.
Los problemas que asedian a la sociedad son sólo una fuente de oportunidades para la actividad empresarial. Hay que considerar las oportunidades que ofrecen los avances científicos y tecnológicos cada vez más sustanciales en la ingeniería genética, la robótica multisensorial, la inteligencia artificial, la micro mecánica, el diseño molecular, los superconductores y docenas de otras áreas científicas.
La última década significó una lección de humildad para las empresas en todo el mundo. Las compañías nacionales ya no pueden hacer caso omiso a la competencia del extranjero, a los mercados y a las fuentes de abastecimiento más allá de sus fronteras. No están en condiciones de permitir un desfase de sus sueldos y costos de materia prima respecto al resto del mundo. Tampoco pueden ignorar tecnologías, materiales y equipos que apenas surgen, mucho menos a nuevas formas de organización y comercialización.
Una buena forma de conocer los competidores y sus formas de negocio es participando en las ferias de comercio, tal es el caso de la Feria Internacional de La Habana que se realiza cerca de los meses de octubre o noviembre, según el año. En estas ferias los competidores y cada uno de los sectores exponen sus productos y sus medios de ventas con excelentes publicidades de lo que venden. Este es un buen medio para saber que nos falta en nuestra campaña de venta?, a que y a quien nos enfrentamos? Y por supuesto tomar medidas para mejorar la forma en que actuamos y vendemos nuestros productos.
