Las empresas podrán tener perfiles verificados en Whatsapp
Cada vez más compañías utilizan esta App como herramienta de comunicación para aportar un valor añadido a sus servicios y hacer que las comunicaciones sean sencillas y cómodas. Cada vez los usuarios consumen contenido y compran más a través de dispositivos móviles y es algo de lo que se ha dado cuenta el mercado. WhatsApp, por supuesto, no podía dejar escapar esta oportunidad y pronto las empresas podrán tener sus perfiles verificados en la App, indicándose con un pequeño icono circular verde y un tic.
La versión beta de Whatsapp incluirá esta opción para indicar la autenticidad de los perfiles al igual que ya otras muchas aplicaciones lo hacen como las redes sociales Facebook y Twitter con personalidades famosas y empresas. Con esta medida pretenden añadir veracidad a la App y que los usuarios se encuentren cómodos a la hora de comunicarse con las empresas a través de Whatsapp para evitar suplantaciones de identidad y que cualquier tipo de información privada se haga pública. Esta opción todavía no está disponible, pero pronto las empresas podrán optar por estos perfiles verificados haciendo de la App una herramienta completa de servicio al cliente.
Por el momento hay una versión beta para Android e iOS (v2.17.1+), pero hasta ahora la compañía no lo ha hecho oficial y las empresas tendrán que esperar a ver sus perfiles verificados. Esta función sólo estará disponible para empresas que deseen comunicarse con sus clientes vía WhatsApp. La compañía estos últimos meses ha estado trabajando en las mejoras de la app, ahora los usuarios pueden enviar a la vez más fotografías, ya que antes sólo permitía compartir 10, permitiendo en la actualidad compartir 20 más, siendo una mejora notable y además han añadido una opción de búsqueda de gifs que sin duda ha vuelto loco al público Millennial.
Fuentes
